AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lovey Wymann's Schreib-Lounge, Stand Juni 2011

Allgemeines

Vertragsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Ihnen (AuftraggeberIn) und Lovey Wymann's Schreib-Lounge. Sie sind eine wichtige Grundlage für den Auftrag; Abweichungen halten wir schriftlich fest.

Erster Kontakt

Das erste Gespräch zur Klärung der Ausgangslage und zum gegenseitigen Kennenlernen ist kostenlos und unverbindlich.

Aufträge

Ich unterstütze Sie beim Erstellen von Briefen, Bewerbungsunterlagen etc., verfasse Werbe- und Pressetexte, entwickle Werbekonzepte und setze diese gegebenen Falles mit Hilfe von externen Grafikern, Webdesignern, Druckereien etc. in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung um.

Briefing

Je besser das Briefing, desto besser der Text. Welche Botschaft soll welche Zielgruppe erreichen? Und wie soll die Zielgruppe reagieren? Wissenswertes entnehmen Sie dem Merkblatt "Wie TexterInnen Ihnen das Leben leichter machen" und dem Formular "Kundenbriefing". Beides finden Sie auf der Website des Branchenverbandes www.scriptweb.ch.

Grundsätze

Treuepflicht, Geschäftsgeheimnis

Sie können sich darauf verlassen, dass ich meine Aufgabe termingerecht, sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst erledige. Und dass ich Ihre Informationen vertraulich behandle.

Nachbesserungsrecht

Der erste Vorschlag, den Sie von mir erhalten, stellt die Leitplanken dar, um zu ermitteln, welcher Stil Ihnen gefällt und zu Ihnen passt. Vor allem wenn wir das erste Mal zusammenarbeiten, müssen wir uns zuerst finden. Eine erste Nachbearbeitung ist deshalb im Kostenvoranschlag bereits enthalten.

Autorkorrekturen

Wenn Änderungswünsche den vorgegebenen Rahmen sprengen oder auf ständig wechselnden Vorgaben basieren, spricht man von Autorkorrekturen. Diese werden zum üblichen Ansatz verrechnet.

Externe Zulieferung

Sofern ich in die Organisation und das Handling eines Auftrages miteinbezogen bin, kann ich (im Rahmen des Auftrages) in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung Leistungen Dritter (z. B. Litho/Druck usw.) veranlassen.

Honorar

Grundlage

Der Aufwand setzt sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. Einfluss nimmt beispielsweise die Qualität des Briefings, der Rechercheaufwand und generell die Effizienz unserer Zusammenarbeit.

Offerten

Bevor ich loslege, erstelle ich eine Offerte, in der ich den Aufwand abschätze. Der Rechnungsbetrag muss eventuell an den tatsächlichen Aufwand angepasst werden – selbstverständlich nicht nur nach oben. Vereinbarte Pauschalen dagegen werden hinterher nicht mehr verändert. Je genauer Ihr Auftrag, desto genauer ist meine Offerte.

Meine Offerten und Ansätze richten sich nach Erfahrungswerten und/oder den Honorar-Empfehlungen von script, dem Schweizerischen Texterinnen- und Texterverband. Die Honorar-Empfehlungen können Sie unter www.scriptweb.ch bestellen. Stundenansatz: Fr. 160.–, Tagesansatz: Fr. 1200.–

Die Offerte ist während 30 Tagen gültig.

Mehrwertsteuer

Auch kreative Tätigkeiten wie Texten unterstehen grundsätzlich der Mehrwertsteuer mit 8%. Meine MwSt.-Nummer lautet CHE-115.041.778 MWST.

Mehraufwand

Manchmal ändern die generellen Vorgaben mitten im Auftrag. Solche Konzeptänderungen lassen den Preis häufig in die Höhe schnellen. Ich benachrichtige Sie, sobald abzusehen ist, dass der offerierte Betrag deshalb überschritten wird. Dann besprechen wir zusammen das weitere Vorgehen.

Reduktion oder Annullierung des Auftrages

Reduzieren und annullieren Sie einen bereits erteilten Auftrag, verrechne ich Ihnen die bereits geleistete Arbeit.

Zahlungskonditionen

Wenn der Auftrag abgeschlossen ist, stelle ich Rechnung. Ich freue mich auf Ihre Überweisung innert 30 Tagen. Eine erste Zahlungserinnerung nach 7 Tagen erfolgt kostenlos, ab der 2. Mahnung wird der verursachte administrative Mehraufwand mit je CHF 20.– verrechnet. Inkassogebühren werden vollumfänglich belastet. Bei Aufträgen, die sich über mehrere Wochen erstrecken, erhalten Sie von mir Akonto-Rechnungen. Eine detaillierte Schlussabrechnung ist selbstverständlich.

Reklamationen

Sind Sie mit der Qualität eines Textes unzufrieden, sprechen Sie mit mir. Sprache ist kein 1:1-medium, deswegen benötigt es beim Texten einen Austausch. Falls wir uns nicht einigen können, bietet Script die Möglichkeit eines Schiedsgerichts (gegen Gebühr, die Kosten übernimmt die Schreib-Lounge, falls der Schiedsspruch effektive Qualitätsmängel belegt.)
Wenn Sie mit der Höhe einer Rechnung nicht einverstanden sind, belege ich Ihnen gerne die einzelnen Schritte (Worktimer). Sobald eine Rechnung bezahlt worden ist, gilt sie als genehmigt. Nachträgliche Reduktionen oder Reklamationen werden nicht akzeptiert.

Rechtliches

Geistiges Eigentum

Das Urheberrecht an meinen Werken (Konzepte, Texte, Slogans) verbleibt bei Lovey Wymann's Schreib-Lounge. Änderungen sollten deshalb prinzipiell durch mich ausgeführt werden.
Sofern Lovey Wymann's Schreib-Lounge auch die Gestaltung, inkl. Bildersuche vornimmt, macht sie Bildvorschläge und gibt jeweils an, welche Bilder lizenzfrei nutzbar sind bzw. wer das Copyright hat. Werden Bilder durch die Kunden vorgeschlagen oder werden Bilder, die geschützt sind, dennoch verwendet, ist der Kunde für allfällige Rechts- und Kostenfolgen selber verantwortlich.

Google +1

Mein Internetauftritt verwendet die “+1″-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird (“Google”). Der Button ist an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar.

Wenn Sie eine Webseite meines Internetauftritts aufrufen, die eine solche Schaltfläche enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der “+1″-Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Ich habe daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt, gehe jedoch davon aus, dass Ihre IP-Adresse mit erfasst wird.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte

Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1″-Schaltfläche

Wenn Sie Google Plus-Mitglied sind und nicht möchten, dass Google über meinen Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, sollten Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.

Nutzungs- und Verwendungsrechte

Sie haben die Nutzungs- bzw. Verwendungsrechte für die vereinbarte Verwendung. Weitere Nutzungen müssen mit mir abgesprochen werden und sind entschädigungspflichtig. Ich gehe davon aus, dass das Nutzungsrecht für sämtliche, mir zur Verfügung gestellten Unterlagen bei Ihnen liegt oder von Ihnen eingeholt wurde.

Verantwortung/Haftung

Mit Ihrem Okay zum "Gut zum Text" liegt die Verantwortung für den gesamten Text – insbesondere für Zahlen und Daten (Preise, Telefonnummern, Termine usw.) sowie für die korrekte Schreibweise von Namen – bei Ihnen. Für Schadenfälle, welche durch Drittlieferanten (z. B. Druckereien, Grafiker usw.) entstehen, lehne ich jede Haftung ab.

Anwendbares Recht

Unser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Soweit diese Geschäftsbedingungen nichts anderes regeln, gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts, Art. 394 ff. über den einfachen Auftrag.

Gerichtsstand

Niederglatt, Domizil von Lovey Wymann's Schreib-Lounge

Dankeschön

Danke für Ihren Auftrag. Mit dessen Erteilung bejahen Sie auch meine Geschäftsbedingungen. Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit.